Returnering hos Partyking
Vi skjønner det – noen ganger blir det ikke helt riktig. Størrelsen passet ikke, fargen føltes feil eller kanskje du bare angret deg. Ingen fare! Her finner du alt du trenger å vite for å gjøre en enkel retur.
Hurtigguide
- 30 dagers åpent kjøp fra du mottok varen.
- Returfrakt: 69 kr (dras från din återbetalning).
- Tilbakebetaling: Innen 7 arbeidsdager etter mottatt retur (senest 14 dager).
- Ingen retur: hygieneprodukter, næringsmidler, spesialproduserte varer. Forseglede varer som av helse- eller hygieniske grunner ikke egner seg for retur hvis forseglingen er brutt.
- Reklamasjon: Feil vare eller ødelagt? Logg inn på Min ordre med din e-post og ordrenummer for å sende inn en reklamasjon.
- Vil du lese mer om retur og åpent kjøp? Sjekk våre kjøpsvilkår.
Slik gjør du steg for steg
- Gå til Min ordre og velg hvordan du vil få din returetikett.
- Pakk varen godt – i originalemballasjen og i ubrukt stand.
- Fest etiketten eller vis QR-koden hos utleveringsstedet.
- Lever inn pakken.
- Når vi har mottatt og godkjent returen din, refunderer vi pengene – du får en e-post når alt er klart.
Dine returvalg
Når du har logget inn på Min ordre med ordrenummeret ditt, kan du velge hvordan du vil få returetiketten din:
- Mail-et etikett – vi sender den til din e-post (69 kr).
- Last ned og skriv ut selv (69 kr).
- QR-kode – vis koden hos utleveringsstedet så skriver de ut for deg (69 kr).
- Egen frakt – vil du ordne frakten selv går det også bra, men da har du selv ansvar for at pakken kommer fram til oss.
